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交通银行不应利用第三方催收但不允许持卡人委托协商

hongye321理财2019-07-032230 | 文章出自:壹家媒

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今天上午,我们接到了一个交通银行信用卡持卡人的求助,根据持卡人的表示:由于自己对法律的不了解,自己也想还款给交通银行信用中心,但是交通银行信用卡中心始终不给我协商,最终我委托了了解法律的人士和交通银行信用卡中心协商。

但是,交通银行信用卡中心拒绝委托第三方协商,但是在我最近这段时间内,打电话恶意骚扰我及亲属好友、通讯录里面的人都是交通银行信用卡中心委托的第三方催收公司,其行为非常恶略,甚至触犯了我国的法律,但是我们这些持卡人始终是不了解法律的,而委托我们信任的第三方和交通银行信用卡中心进行协商是我们自己的权益,他们可以完全代替我们决定一些事。

但是交通银行信用卡中心催收的过程中触犯了《商业银行信用卡业务监督管理办法》中第68条有明确规定“发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。”

甚至在催收的过程中不断的骚扰与债务无关的人员,现在我们想委托第三方和交通银行进行协商还款,但是交通银行信用卡中心在侵犯我们的名誉权之后拒绝协商还款的行为是非常让人质疑交通银行信用卡中心和这些暴力催收成员是什么样的关系,为了我们自身的安全和家人的安全,我们还是决定拒绝交通银行信用卡中心委托的所有第三方机构恶意骚扰我们,我们要求交通银行信用卡中心起诉我们,我们在法院上进行还款事宜。

同时我们将宣布拒绝所有非交通银卡信用卡中心的电话,其中包括了催收机构或者其他交通银行委外的机构对我们进行骚扰,我们即将利用法律宣战交通银行信用卡中心的霸王条款,促进合法协商而不是交通银行在触犯我国法律之后还保持着“欺诈”消费者的行为。

并且,我们以公民监督权的权益要求交通银行信用卡中心解释清楚为什么与债务无关的人员却频繁遭到交通银行信用卡中心委外的第三方催收机构恶意骚扰,甚至骚扰工作单位和通话记录里的人,我们的个人隐私包括我没有提供的隐私信息为什么你们交通银行信用卡中心会有,要记着,这些接电话的非是第三方紧急联系人,而是与债务没有任何关系的人,你们交通银行信用卡中心及你们的催收机构有什么权利骚扰他们。

目前,所有交通银行信用卡中心客服以及催收的电话我们已经全部进行录音,甚至有交通银行公开承认这种行为是法律所不允许的,但是他们却一直这样做是涉嫌违法的事。


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